Eins og við vitum öll hefur fyrirtækið okkar nýlega stöðugan straum af pöntunum á þýskum klemmum og síðasta afhendingardagur hefur verið áætlaður um miðjan janúar 2021. Í samanburði við síðasta ár hefur fjöldi pantana þrefaldast. Hluti af ástæðunni eru áhrif faraldursins á fyrri hluta þessa árs. Mjög mikilvæg ástæða kemur frá viðurkenningu viðskiptavina á gæðum vöru okkar og trausti verksmiðjunnar.

Í heiminum eru gæði í fyrirrúmi. Að byggja upp hornstein gæða og skapa hágæða líf er æðsta lífsins, hið eilífa þema mannlegrar leitar og sameiginlegt tungumál okkar og löngun til að byggja upp samfellt samfélag. Gæði eru alls staðar í kringum okkur. Fyrir fyrirtæki eru vörugæði lífæð fyrirtækisins; fyrir hvert og eitt okkar, til að bæta lífsgæði, leggjum við hart að okkur á hverjum degi.

Einu sinni heyrðum við athugasemdir frá viðskiptavinum sem sagði að varan sem hann keypti frá öðrum aðilum hafi verið alvarlega kvartað og fengið bætur frá viðskiptavininum. Ég sagði að þú hefðir sent vöruna og ég hjálpaði þér að bera kennsl á hana. Ég bar það saman við vöruna okkar. Niðurstaðan er augljós!

Aðeins augljósi munurinn er talinn upp. Auðvitað er munur á efni, hörku, breidd og þykkt stálræma. Stærsti kosturinn við þessa óæðri vöru er lágt verð. Verðið er mikilvægt, en viðskipti okkar eru ekki bara einn samningur. En langar að vinna í langan tíma. Verðin okkar eru sanngjarnt verð reiknað út frá ströngum hráefniskostnaði, vinnslukostnaði og launakostnaði. Undir því formi sem erfitt er að stilla, höldum við okkur enn við meginreglur okkar og munum aldrei skipta út óæðri efni í einkaeigu vegna verðstríðs. Með því að fylgja gæðamiðuðu hugmyndafræðinni tökum við hvern viðskiptavin, hverja pöntun og hverja vöru alvarlega. Að lokum er viðskiptavinurinn ánægður.